Social Media și prețul atenției: cum ne influențează algoritmii!

Bula în care nu mai știi că ești: cum ne schimbă opiniile și creativitatea!

• Social

Dacă devii dependent de atenție, creativitatea începe să moară încet, pentru că ajungi să alergi după validare și, implicit, după acel tip de conținut care poate aduce cât mai multe vizualizări și interacțiuni.
În momentul în care cifrele încep să conteze mai mult decât ideea care a stat la baza unui material, valoarea conținutului devine secundară, important fiind cât de bine reușește să atragă atenția și să o păstreze.

Aici apare una dintre cele mai ciudate schimbări produse de Social Media.
Un om poate începe să creeze pentru că are ceva interesant de spus, pentru că a descoperit ceva care merită arătat sau pur și simplu pentru că îi place ceea ce face. După suficient timp petrecut într-un sistem în care fiecare reacție este măsurată, apare însă o întrebare care poate schimba complet direcția: "Oare asta va prinde?"
Întrebarea pare nevinovată însă dacă este repetată suficient de des, poate ajunge să conducă tot ceea ce face acel om.

Când creativitatea începe să urmărească cifrele!
Algoritmii au schimbat felul în care conținutul este descoperit, iar odată cu această schimbare s-a modificat și comportamentul celor care îl produc.
Dacă un anumit tip de material aduce foarte multe vizualizări, tentația este evidentă: mai faci unul. Dacă și al doilea funcționează, apare al treilea și la un moment dat, creatorul nu mai încearcă să afle ce ar putea face interesant, ci încearcă să afle cum poate repeta ceea ce deja a avut succes.
Așa apare o formă de creativitate care seamănă foarte mult cu o rețetă pentru că dacă un format funcționează, după câteva zile apar zeci de variante.

Un subiect devine popular și începe să fie abordat de toată lumea și dacă o anumită formulare atrage atenția, în scurt timp o găsești peste tot.
Ceea ce a fost cândva o idee originală ajunge să fie imitat până când își pierde aproape complet valoarea.

Pentru creator, problema apare atunci când succesul altcuiva devine reperul după care își măsoară propria creativitate și, în loc să construiască ceva care îl reprezintă, începe să caute forma care pare să funcționeze cel mai bine în acel moment.
Iar când toată lumea procedează la fel, conținutul începe să semene din ce în ce mai mult.

Când un hobby începe să fie făcut pentru public!
Existau comunități care se formau în jurul unei pasiuni comune, iar oamenii participau pentru că le plăcea acel lucru.
Puteai să fii pasionat de motociclete, fotografie, pescuit, mașini, muzică sau orice altceva fără să simți nevoia de a transforma fiecare activitate într-un spectacol pentru ceilalți.
Doar că astăzi, aproape orice hobby poate deveni conținut și deși schimbarea pare mică atunci când o privești separat, după ani de zile, începe să se vadă altfel.
Ceea ce făceai inițial pentru tine, ajunge să fie făcut și pentru cei care te urmăresc.
Cu alte cuvinte, nu te mai plimbi cu motocicleta / bicicleta ca să te plimbi și astfel doar documentezi acea plimbare, ci te plimbi ca să filmezi, unde scopul principal este cadrul și mesajul, nu plimbarea!

Iar aici apare o diferență pe care cred că merită să o înțelegem: o comunitate și o audiență nu sunt același lucru.
O comunitate poate exista și atunci când nimeni nu filmează nimic deoarece oamenii vin pentru pasiunea pe care o împărtășesc. În schimb, o audiență are nevoie permanent de ceva de consumat.
Din momentul în care hobby-ul este legat de producerea de conținut, există riscul ca activitatea în sine să înceapă să fie influențată de ceea ce dorește publicul.
Fenomenul face ca granița să poată fi greu de observat chiar și de către creatorul acestui conținut pentru că dacă la început face ceea ce îi place și filmează, creatorul mai târziu începe să filmeze ceea ce știe că va livra vizualizări și reacții.
Diferența dintre cele două situații nu se vede întotdeauna într-un singur videoclip, dar se vede după câțiva ani.

Greșeli în Motociclism:
Descarcă Manualul secret al motociclistului experimentat!

Atenția devine o formă de recompensă!
Likeurile, comentariile și vizualizările au un efect foarte simplu asupra oamenilor: ne fac să simțim că ceea ce facem contează.
Este perfect normal să ne bucure aprecierea celorlalți doar că problema apare când aprecierea devine criteriul principal după care ne evaluăm munca.

Un material bun care are puține vizualizări poate începe să pară un eșec pe când un material superficial care explodează poate fi considerat un succes și după suficient timp, creatorul învață din aceste rezultate și își ajustează comportamentul.
Aici Social Media poate schimba chiar și percepția pe care o avem despre propria valoare.
Dacă un om primește constant confirmarea că un anumit tip de comportament îi aduce atenție, va fi tentat să îl repete. Iar dacă atenția devine principala recompensă, există riscul ca orice lucru care o pune în pericol să fie evitat.
Inclusiv adevărul.

Monetizarea audienței adaugă o problemă pe care este greu s-o ignorăm pentru că în momentul în care oamenii care te urmăresc pot deveni o sursă de venit, atenția capătă o valoare concretă și fiecare vizualizare poate însemna bani, la fel cum fiecare urmăritor poate deveni un potențial client și fiecare colaborare poate însemna o oportunitate.
Și aici nu mai vorbim doar despre ego deoarece un creator care își dorește să facă bani din ceea ce produce începe inevitabil să se gândească la public într-un mod diferit.
Ce subiecte aduc vizualizări? Ce tip de material atrage oameni noi? Ce produs poate fi recomandat? Ce companie ar putea fi interesată de audiența lui?
Chiar și simpla perspectivă a unei viitoare colaborări poate influența direcția în care se prezintă.
Asta este partea care mi se pare cu adevărat problematică pentru că nu trebuie să existe neapărat un contract semnat pentru ca interesul financiar să înceapă să influențeze conținutul.
Dacă știi că un anumit brand ar putea să îți ofere o colaborare, cât de ușor îți va fi să publici o opinie care l-ar putea deranja? Dar dacă acel brand te plătește deja?

Cât de obiectiv poți fi când există un interes financiar?
Să presupunem că primești gratuit un produs și trebuie să vorbești despre el.
Este posibil să fii perfect sincer?
Este posibil chiar să consideri că acel produs este chiar foarte bun?
Dar există o întrebare pe care publicul ar trebui să o poată pune fără să fie atacat: dacă produsul ar fi fost cumpărat din banii tăi, ai fi spus oare exact același lucru?

Situația devine și mai interesantă atunci când există comision pentru fiecare vânzare pentru că dacă cineva cumpără produsul recomandat de tine, câștigi bani și astfel, în acel moment, există un interes direct ca produsul să fie cumpărat.
Sigur că asta nu înseamnă automat că recomandarea este falsă, doar că există un conflict de interese și că publicul are dreptul să știe despre acesta.

Iată de ce legea română, alături de reglementările internaționale, impune creatorului de conținut transparența totală privind colaborările și sponsorizările. Numai că pe la noi cel puțin, foarte puțini creatori își marchează publicitatea și sponsorizările.
Am observat că majoritatea preferă să împacheteze totul sub forma unui sfat prietenesc sau a unei opinii apărute din senin, sperând că nimeni nu va pune întrebări incomode despre ce se află de fapt în spatele acelei recomandări entuziasmante.
În felul ăsta ajungi să primești un conținut care pare 100% sincer și făcut din pasiune, dar care în realitate a fost croit de la bun început doar ca să-ți influențeze deciziile și să trimită banii într-o anumită direcție.
Și uite cum integritatea creatorului intră în conflict cu interesul financiar al brandului care îl plătește.
• Cât de ușor este să spui unui sponsor că produsul lui este prost?
• Cât de ușor este să publici o critică atunci când știi că acea critică poate însemna pierderea unei colaborări?
• Și cât de ușor este să rămâi complet sincer atunci când o parte importantă din veniturile tale depinde de oamenii despre care ar trebui să vorbești obiectiv?

Social Media te poate confirma permanent!
Ce mă enervează cel mai mult la Social Media este incapacitatea ei de a livra în mod constant opinii și argumente care contrazic ceea ce crezi deja.

Pentru a te forma o opinie cât mai informată, oare nu ar trebui să cunoști și argumentele care te deranjează?
Dacă vrei să înțelegi un subiect, este util să asculți inclusiv persoana cu care nu ești de acord. Poate că are dreptate. Poate că greșește. Poate că aveți amândoi câte o parte din adevăr.
Dar pentru a afla asta trebuie să asculți și alte opinii.

Social Media are însă un mecanism care favorizează exact opusul pentru că dacă reacționezi puternic la anumite materiale, platforma înțelege că acel tip de conținut te ține interesat și în timp, vei primi tot mai multe materiale asemănătoare.
Dacă:
• urăști un anumit subiect, vei găsi foarte ușor oameni care îl urăsc la rândul lor.
• ești convins că o anumită persoană este incompetentă, algoritmul te poate ajuta să găsești permanent oameni care îți confirmă această concluzie.
• ai impresia că deții adevărul, este foarte posibil să ajungi într-un loc în care aproape nimeni nu îți va mai spune că greșești!

Bula asta poate deveni atât de confortabilă încât nici nu mai observi că există!
După ce petreci suficient timp într-un astfel de mediu, apare o senzație foarte înșelătoare: începi să crezi că opinia ta este evidentă și la un moment dat, apare impresia că "toată lumea" din jurul tău gândește la fel!

Aceasta este una dintre cele mai periculoase forme de izolare intelectuală, pentru că în primul rând, nu seamănă deloc cu izolarea, totodată dându-ți impresia că ești permanent conectat la oameni și la informații.

Repetiția nu transformă o afirmație în adevăr!
Mai există însă un efect al acestei bule care mi se pare și mai pervers: după ce vezi aceeași idee suficient de des, începi să o percepi ca fiind adevărată chiar dacă, în realitate, ai primit aceeași afirmație repetată de zeci de ori, nu zeci de informații independente care să o demonstreze.

Un creator preia ceva de la altul, al treilea preia aceeași idee de la primul, iar după câteva zile poți găsi aceeași concluzie exprimată în zeci de videoclipuri, articole sau postări. Din exterior pare că există un consens foarte puternic, când în realitate poate exista o singură afirmație care a fost copiată suficient de mult încât să capete aparența unei certitudini.

Aici Social Media poate deveni extrem de înșelătoare pentru că familiaritatea începe să semene cu adevărul și cu cât întâlnești mai des aceeași idee, cu atât îți este mai greu să o mai privești cu distanța cu care ai privi-o dacă ai întâlni-o pentru prima dată. Iar dacă toate aceste materiale apar în feedul tău, impresia este și mai puternică: vezi aceeași concluzie venind din mai multe direcții și ajungi să crezi că ai verificat-o, când de fapt ai consumat de mai multe ori aceeași informație.

Emoția bate adevărul!
Pentru o platformă, un material nu trebuie să fie neapărat corect pentru a avea succes și nici adevăr factual. Acel material trebuie doar să te facă să reacționezi și mai nou, măcar să te oprească asupra lui din scroll!
Furia funcționează foarte bine. Frica funcționează. Indignarea funcționează. Oamenii care se ceartă în comentarii funcționează.
Un subiect care te face să simți că trebuie să răspunzi imediat are toate șansele să te țină acolo mai mult timp pe când un material echilibrat, în care cineva spune că situația este complicată și că există argumente pentru ambele variante, are o problemă din punctul de vedere al Social Media pentru că este mai greu de transformat într-o reacție puternică.

Un om care spune "nu știu încă" este mai puțin interesant decât unul care are o părere categorică despre acel subiect.
Dar același om poate avea dreptate într-un domeniu și poate spune prostii în altul. Poate fi foarte bun la motociclete și complet nepregătit să vorbească despre economie.
Poate să-ți ofere un sfat bun într-o zi și unul foarte prost în următoarea!

Popularitatea nu înseamnă competență!
Problema apare atunci când numărul celor care te urmăresc începe să fie confundat cu nivelul tău de competență și astfel un om cu sute de mii de urmăritori pare, aproape instinctiv, mai credibil decât unul despre care nu a auzit nimeni, deși numărul de urmăritori spune în primul rând cât de bine a reușit acel om să atragă și să păstreze o audiență și nu neapărat despre cât de bine cunoaște subiectul în cauză, și nici cât de atent își verifică informațiile.

Apare astfel o situație destul de absurdă în care succesul într-un domeniu ajunge să fie transferat, fără prea multe întrebări, către alte domenii iar faptul că vorbește sigur pe el poate face lucrurile și mai complicate, pentru că siguranța cu care este spusă o afirmație nu reprezintă o dovadă că afirmația respectivă este corectă.

În fond, fiecare dintre noi poate fi foarte bine informat într-o anumită zonă și complet pe lângă subiect în alta.

Social Media a redus aproape complet distanța dintre omul care știe despre ce vorbește și omul care doar pretinde că știe.
Înainte ca internetul să transforme fiecare opinie într-un potențial spectacol, capacitatea de a ajunge la un public foarte mare presupunea, în general, să treci prin niște filtre care puteau fi filtre imperfecte și uneori chiar nedrepte, însă existau.
Astăzi, un om fără pregătire într-un anumit domeniu poate ajunge în fața unui public de milioane de persoane dacă reușește să formuleze suficient de convingător o idee care provoacă reacții. Iar algoritmul nu are de unde să știe că omul respectiv este competent sau incompetent în momentul în care îi amplifică materialul deoarece pentru sistem contează doar reacția pe care o produce.

Și iată cum ajunge o afirmație falsă să circule alături de una susținută de dovezi, iar pentru omul care le întâlnește în același feed diferența dintre cele două poate deveni surprinzător de greu de observat.
Una este spusă de un cercetător care își asumă responsabilitatea profesională pentru ceea ce afirmă, cealaltă de cineva care a citit câteva lucruri pe internet și vorbește suficient de sigur încât să pară convingător.

O supapă de refulare socială?
Eu cred că Social media este lăsată la liber sub pretextul de protejarea libertății cetățenilor pentru că funcționează ca un mecanism de control social, o supapă de refulare!
Pentru că le oferă cetățenilor iluzia că au o voce, mutându-le furia în virtual!
Adică nu mai ieșim în stradă tocmai pentru că uite: "am obținut X mii de like-uri pe Facebook la postarea mea, deci... le-am zis-o, frate!"

Dar astfel nu guvernele devin oare beneficiari indirecți și ulterior profitori de situație?
În plus, pe social media pot fi mai ușor depistate elementele care instigă la destabilizare. Deci: 2-0 pentru sistem!
Pe criminalul ăla îl "caută" Poliția și-acum, însă ia postează ceva serios împotriva vreunui partid, sau cine știe ce "luminat" de la putere, să vezi atunci ce capabilă și eficientă devine Poliția Română!

Gândirea critică începe exact acolo unde apare o opinie care te deranjează!
Poate că cea mai simplă metodă de a te proteja de bula pe care rețelele sociale o construiesc meticulos în jurul tău este și una dintre cele mai greu de aplicat în viața de zi cu zi, pentru că presupune să cauți intenționat fix acele opinii și argumente care te incomodează sau îți contrazic convingerile.

Dacă ești ferm convins că un anumit produs sau echipament este absolut extraordinar, merită să cauți cu atenție recenziile celor care îl critică fără ocolișuri, iar dacă ai impresia că o anumită persoană din online are întotdeauna dreptate, încearcă să vezi ce au de spus cei care nu sunt de acord cu ea, fără să le respingi ideile din start.
Nu trebuie să le dai dreptate sau să-ți schimbi părerea pe loc, ci doar să-i asculți suficient cât să înțelegi logica din spatele modului lor de gândire.
Uneori vei realiza rapid că omul respectiv poate chiar nu stăpânește subiectul, ceea ce îți oferă un motiv clar pentru care argumentul lui nu rezistă, însă alteori s-ar putea să lovești de un adevăr incomod și să descoperi că tu nu aveai dreptate în totalitate, ceea ce reprezintă de fapt un câștig uriaș, deoarece o opinie adaptată în funcție de informații noi și reale este incomparabil mai valoroasă decât o certitudine oarbă pe care te simți obligat să o aperi cu orice preț.

Tocmai de aceea este crucial să ai mare grijă cui alegi să-ți acorzi atenția, mai ales că rețelele sociale nu te obligă direct să crezi un lucru, ci își exercită influența într-un mod mult mai subtil, arătându-ți anumite idei suficient de des încât să ajungi să le consideri absolut normale și punându-ți în față oameni care îți seamănă din ce în ce mai mult.
În tot acest timp în care platforma te recompensează constant cu informații croite special pentru a-ți stârni o reacție rapidă, poate tu trăiești cu iluzia că îți alegi complet liber conținutul pe care îl consumi.
Merită să te oprești din când în când și să te întrebi cine ți-a influențat de fapt opțiunile, de ce anumite păreri îți apar obsesiv în feed și cât timp a trecut de când ai ascultat cu adevărat pe cineva care nu era de acord cu tine!

Dacă ești la început de drum, îți cauți o carieră sau încerci să găsești răspunsuri la întrebări esențiale pentru viața ta, nu lăsa algoritmii să devină singurul tău filtru de cunoaștere, pentru că atenția ta este o resursă valoroasă care, odată oferită permanent aceluiași tip de conținut, îți va modela treptat modul în care privești lumea până când bula în care te afli devine complet invizibilă din interior.

Așa că gândește-te de două ori înainte să-ți construiești opinii de neclintit despre un subiect sau o persoană, caută intenționat și partea care te deranjează, ascultă argumentul care te enervează și verifică informația înainte de a o transforma într-o certitudine, pentru că altfel riști să devii acea persoană cu idei puține, dar fixe!

Greșeli în Motociclism:
Descarcă Manualul secret al motociclistului experimentat!

• Distribuie: